Смоленск

Сведения Всемирной организации здравоохранения подтверждают, что на 2018 год более миллиарда человек страдают табачной зависимостью. В этой статье мы рассмотрим, как ученые будут бороться с патологией при помощи ИИ.

Табачная зависимость — серьезная патология, из-за которой каждый год умирает более 400 000 человек в РФ. По числу курильщиков Россия держит 5 место в мире (первое место занимает КНР). Поскольку введение акцизов и увеличение цен на сигареты не играет никакой роли, а введение новых законов против курильщиков не приводит к устранению проблемы, ученые решили пойти другим путем. Они предложили задействовать искусственный интеллект, так как ранее данный метод никогда не использовался. Конкретнее о применении ИИ в борьбе с никотиновой зависимостью рассказал специалист Philips Research Lab Rus — Андрей Поляков. Научный сотрудник дал интервью и детально ответил на все вопросы.

Что именно подразумевается под искусственным интеллектом

Дело в том, что в этой ситуации ИИ имитирует реального врача. При посещении врача человек избавляется от стресса и от зажимов, а также получает заряд уверенности в себе. Но результат временный и постепенно вновь хочется закурить, а финансовые затраты на посещение специалиста высокие. При этом у людей есть семья, работа, хобби. Не у всех есть время, чтобы ездить в медицинский центр. Но у всех есть смартфон с iOS или Android, на базе которых создаются приложения для автоматизирования сеансов консультирования. Впервые разработка была продемонстрирована на конференции IJCAI 2018 в Швеции. Суть в том, что робот распознает смысл сообщений и эмоциональную окраску (реагирует на голосовые и текстовые сообщения). Путем общения он повышает уверенность в себе у человека и снижает тягу к никотину.

Способен ли чат с роботом повлиять на проблему?

Конечно! В основе находятся главные принципы когнитивно-поведенческой психотерапии, а также нейролингвистического программирования. Но сравнивать робота с реальным человеком нельзя. Во время реального общения происходит обмен энергией через невербальные и вербальные сигналы. В зависимости от состояния человека врач находит к нему подход и заряжает позитивом. Основная сложность именно в этом, так как программе нужно изучать эмоциональную окраску сообщений и подбирать подход к человеку.

Разве робот может понять чувства человека?

Это удивительно, но в наше время действительно очень успешно проводится распознавание речи при помощи ИИ. Например, такая технология уже использовалась в «Алисе» от поисковой системы Яндекс или в Google Assistant. В основе находятся рекуррентные нейронные сети, которые в процессе общения собирают и анализируют информацию. Сложность в том, что каждый человек индивидуален. Даже разница в менталитете сильно отличается в зависимости от национальности, что сильно усложняет дело. Поэтому программа включает в себя следующие технологии: обработка естественных текстов, глубинное обучение, освоение информации при помощи учителя.

Новая технология уже прошла тестирование?

Конкретно на курильщиках этот метод не тестировался, но были проверки реакции ИИ на разные сообщения. За основу брали более 1000 сообщений из социальной сети Twitter. В зависимости от эмоциональной окраски и смысловой нагрузки искусственный интеллект определял посыл сообщения и помечал его как позитивное, негативное или нейтральное. На основе полученной информации удавалось выявить депрессию у людей (точность 70%). Тестирование на курильщиках начнется в ближайшее время. Ожидается, что программа поможет людям избавиться от никотиновой зависимости без очной консультации специалиста, поэтому лечение будет доступно каждому (это приведет к существенной экономии денежных средств).